Kunnskapsorganisasjon

Velkommen til Kunnskapsorganisasjonsdagene 2007, sa Ragnar Nordlie til en fullsatt og forventningsfull sal kl. 1000. Vi har kalt dem Korg 2.0.

- Studentene våre sitter i et annet rom og følger med. Men for at de skal kunne følge med på spørsmål og innlegg fra salen, må deltakerne - vennligst - bruke mikrofon. Alt som presenteres på skjermen, blir også lagt ut på internett etterpå.

Web 2.0 - nye tjenester, nye teknologier på Internett

Tor Arne Dahl åpnet med en oversikt over grunnbegreper.

- Uttrykket Web 2.0 kommer fra en konferanse det kjente dataforlaget O’Reilly arrangerte i 2004. Morvilles bok Ambient findability er utgitt på dette forlaget.

Begrepet henspiller på de ulike versjonene av programvare. Web 2.0 er noe som bygger på, men skiller seg fra, den tradisjonelle webben - som da kan kalles Web 1.0.

Web 2.0 bruker enklere teknologi enn Web 1.0 - og er mer tilgjengelig for enkeltpersoner og data-amatører. Jo enklere teknologi, jo mere blir den brukt.

Dyplenking og mash-ups

Tim Berners-Lee lagde en enkel løsning - og gjorde den fritt tilgjengelig. Men de store databasene var fortsatt bare tilgjengelig via ulike lokale grensesnitt - og ikke synlige i Google og andre søkeverktøy.

I Web 2.0 er det vesentlig at data deles fritt. Dyplenking er viktig: at vi kan bruke lett tilgjengelig programvare for å hente ut - og eventuelt kombinere - informasjon fra store databaser (som Amazon, Statistisk sentralbyrå, Chicago politidistrikt, ..) . Når vi kombinerer data fra flere baser, snakker vi om mash-ups.

Den tekniske forutsetningen er at vi bruker XML - et kodespråk som er noe mer avansert enn HTML.

Tor Arne brukte YouTube som et hovedeksempel på det sosiale perspektivet - hver person sin TV-kanal! - og viste hvordan videosnuttene på YouTube ble sosiale objekter. Slagordet til YouTube er Broadcast yourself. Hver video kan tagges, vurderes (sett stjerner!), kommenteres, sendes til venner osv.

Han avsluttet med å nevne et par kritiske kommenarer:

• Tim Berners-Lee: ikke noe nytt - naturlig evolusjon - positiv til utviklingen
• Nicholas Carr (økonom, skrev boka Does IT matter?): Web 2.0 er en nyreligiøs bevegelse. Teknologi har ingen moral.

Ambient Findability: Libraries and the Internet of Things

This is my first visit to Norway, said our keynote speaker, Peter Morville. I have taken a walk this morning - and the weather was more suitable for polar bears than for lemurs.

• Information Architecture for the World Wide Web is “the polar bear book”
• Ambient findability is “the lemur book”

Morville called himself an evangelist for a new professional field. Information architecture is an emerging profession - and about sixty percent of the people that call themselves information architects, come from library science. But many more practice IA without calling themselves by that name - for instance graphic designers.

Inspired by

• Marcia Bates. Berrypicking, Evolving Serarch (1989).Search is an iterative evolving process.
• Jesse James Garrett: The Elements of User Experience (good diagram - in PDF). The Web is both a software interface and a hypertext (publishing) system
• Software design

Sick and tired of the usability word - it has grown and grown - almost synonymous with quality. I have made a honeycomb - with valuable in the middle cell

• usable
• useful
• desirable
• accessible
• credible
• findable

Interface guru Dan Norman’s most recent book is about movement and design. Attractive things work better.

Recent research shows that visual design and information architecture has a tremendous impact on credibility. Attractive things are trusted more.

Your Google placement is the web’s equivalent of location. Users trust the sites that rank high in Google.

We can not rely on a single taxonomy. The departments of Stanford are accessible both by audience (students, faculty, …), by major divisions (undergraduate and graduate schools), by the organization chart and alphabtically.

Search is probably the biggest design problem at institutional web sites today. Get rid of the rot.

Usage statistics show that the search page tends to be the second most visited page - after the home page. We fight intensely about home page design - but forget the search page (ranking algorithms, narrow by A, B, C, …)

fortsettes løpende …