Kunnskapsorganisasjon

Ragnar Nordlies åpningsforedrag måtte jeg dessverre unnvære. På grunn av Magnus Engers sykdomsforfall skal jeg overta hans økt om fagbibliotekene i et 2.0-perspektiv. Men les hans glimrende fagblogg: Enger 2.0!

Brugerdreven innovation - det er nøkkelordet, sa de danske innlederne. som i elegant samspill oppe på scenen snakket om:

”Brugerens bibliotek” – danske erfaringer med ”Bibliotek 2.0” v/ Stine Staunsager Larsen og Thomas Angermann.

Folk bruker ikke bibliotekene i samme grad som tidligere: library bypass.

- Hva betyr web 2.0-bølgen og de sosiale medier for bibliotekene?

Hyperkompleksitet

Vi har gått fra industri- til vitenssamfunn. Industrisamfunnet bygger på relativt enkle modeller for produksjon og utvikling. Hvis vi bare utnytter vår rasjonalitet og arbeider hardt, kan vi lage tilnærmet perfekte systemer. Som bibliotekkatalogen. Kontroll står sentralt.

I vitenssamfunnet eksisterer det en hyperkompleksitet. Kompleksitetens grader og former er i stadig bevegelse. Viten er dynamisk og i konstant forandring.

Vi er vant til statisk viten - lukket inne i en bok (TH: kodifisert i en kodeks) . Men viten oppstår og eksisterer i relasjoner - i samtaler. Den digitale teknolog gjør det mulig å forholde seg til og utnytte den løpende, levende kunnskap - som eksisterer i samtalens form.

Dette er uvant for bibliotekene, som er opptatt av kontroll og etablerte skjemaer for koding og gjenfinning.

Vi har forventet at brukerne skulle tilpasse seg bibliotekenes systemer.

Vi har utviklet digitale ressurser - som Bibliotekernes netguide. Den har vi fortsatt. Den omfatter fem tusen lenker - og skal avspeile nettet. Men vi overveldes. Eller den digitale referansetjenesten: Biblioteksvagten.dk.

Problemet er igjen: vi har ikke nok kapasitet.

Hastighet i sentrum

Ute på nettet, i de sosiale media, spør brukerne hverandre - og får svar umiddelbart. Hastighet er umåtelig viktig. Viten dreier seg ofte om underholdning heller enn autoritet.

Jeg stilte samme spørsmål til et sosialt nettsted og til Biblioteksvagten. Det første svaret kom etter en time (uten referanser) - det andre etter tre dager (med referanser). Det første var best - for meg - der og da.

Kvalitet skifter innhold. Aktualitet betyr her og nå.

En femtenåring har tjue tusen MP3-filer på sin datamaskin. Han har nødvendigvis høy kompetanse i praktisk gjenfinning. Alle er i en eller annen forstand bibliotekarer.

“Jeg gider ikke læse bibliotekarenes anmeldelser - jeg vil heller lese andre brugeres anmeldelser”. Jeg stoler på mennesker som meg selv …

“Jeg bruger kun email hvis jeg skal snakke med gamle mennesker” … (15-åring) .

Informasjon og identitet

Informasjon og forbruk er identitet. I MSN kan du velge å la alle følge med på hva du lytter til akkurat nå.

• Stikkord: lek - prestasjon - dømmekraft - networking - transmediell navigasjon - nysgjerighet
• Brukernes verdier: konkurranse - feil er OK - gjør det selv.

Skifte fra content (innhold) til kontekst (samtalen)

Vi må arbeide annerledes enn vi pleier. Vi kan ikke forberede lenge og vel før vi implementerer. Vi trenger en organisasjon i konstant forandring - med høyt refleksjonsnivå. Som betyr en ny faglighet - og en ny bibliotekutdannelse.

Vi må prioritere utviklingsarbeidet i den virtuelle verden. I Roskilde har vi flere virtuelle enn fysiske besøk. Men bare tre i IT-seksjonen mot førti i det fysiske biblioteket.

Beta er OK. Det er bibliotekarene som insisterer på feilfrihet. Vi må tillate noen feil - hvis vi kan levere hurtig.

Kjernekompetanser

Hva er våre kjernekompetanser? Alle diskusjoner om 2.0 fører hit. Vi må gå inn og definere våre verdier på ny. Vi trenger ikke masse penger til tekniske løsninger - vi må arbeide på det strategiske planet.

Hvordan kommer vi videre? spurte Torkel Hasle. Hva er neste skritt?

- Kanskje vi kan avslutte noen 1.0-prosjekter (Netguide, Bibliotekvagten) - og bruke midlene på en langt mer brukerinvolvert utvikling.

Skal vi ha vesenet og bransjen med, må vi ha en felles strategi. Vi kan søke om penger fra Bibliotekstyrelsen (Udviklingspuljen) - men bare en gang i året. Langsommeligheten er et problem. BS er oppmerksom på dette.

Vi har en meget liten prosjektgruppe - og inviterer jevnlig til verksteder og arrangementer på vår weblogg.

Hva er årsakene til det nye? spurte Pål Lykkja.

Jeg tillater meg å legge en lenke til artikkelen Kniven på strupen, som handler om de brede sosiale drivkrefter …

***

Deretter overtok Tord Høivik (Plinius) med Fagbibliotek 2.0 som tema.

- Jeg har laget et foredragsnotat om Fagbibliotek 2.0 (som er mer omfattende enn det som blir tatt muntlig) og en visningsversjon av Taiga-tesene. Begge i stor font til visning på storskjerm.

Taiga-tesene ble også delt ut på papir - og deltakerne diskuterte innholdet i smågrupper. Til slutt ble de bedt om å vurdere tesene på en vanlig bokstavkarakterskala. resultatet var

• A -  4 %
• B - 39 %
• C - 43 %
• D - 11 %
• E -  3 %
• F-  0 %